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12356阳光计生服务热线

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12356阳光计生服务热线简介
发布时间: 2015-01-05

    为全面落实科学发展观,适应建设服务型政府要求,提高政府公信力和行政效率,实施政府信息公开,接受社会监督,国家及省级人口计生部门开通了12356阳光计生服务热线。进一步畅通群众诉求渠道,尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权,增强计划生育基本国策的公信力,提高人口计生工作依法管理和优质服务水平。 

  国家人口计生委12356阳光计生服务热线通过人工、语音、传真三种方式,为群众提供计划生育相关问题的咨询、办事指南,接受群众投诉举报、意见建议等服务。 

  语音服务提供政策法规咨询、技术服务、流动人口计划生育服务管理、宣传教育等服务,全天24小时均可拨打、收听。 

  人工服务工作时间为周一至周五,上午为8:30至11:30,下午为1:30至5:00(节假日除外)。目前有3名工作人员为大家提供接听服务,由于拨打热线的公众较多,如遇线路繁忙,请您耐心排队等候,敬请谅解。 

  传真服务为24小时自动接收,公众可以按语音提示或直接拨打(010)62030553发送传真资料。 

  国家人口计生委和北京市人口计生委12356阳光计生服务热线请拨打(010)12356,各省级人口计生委请拨打(省会区号)+12356。 

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